06.12.2010
Ведущие операторы связи подвели итоги уходящего года
Топ-менеджеры телеком-индустрии уже в четвертый раз встретились в Санкт-Петербурге на Форуме «ИНТЕРКОМ. Инфокоммуникации будущего». В течение двух дней, со 2 по 3 декабря, участники Форума обсуждали целый ряд вопросов развития телекоммуникационной отрасли в России. На мероприятии собрались ведущие операторы связи – МТС, ВымпелКом, Мегафон, МТТ, КОМСТАР, TELE2 и другие.
В первый день Форума основными темами для обсуждения стали драйверы роста телекоммуникационного рынка, а также прорывные проекты: мобильные платежи, конвергентные услуги и MVNO.
Приветственным словом Форум открыл заместитель председателя Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга Алексей Азарсков. В своем выступлении он осветил роль телекоммуникаций в информационном развитии Санкт-Петербурга. По его словам, самый важный сейчас для города телекоммуникационный проект – это «электронное правительство». Оно позволит объединить многочисленные базы данных с информацией о жителях и упростить документооборот. Все справки можно будет получить быстро и в одном месте, по принципу «одного окна». Набор услуг, которые возможны через интернет, пока не очень велик. Это заявления в ЗАГС, проверка информации, которая хранится в городских базах о данном гражданине и заявления на социальные льготы.
Представители операторов связи «ВымпелКом», «МегаФон» и производителя телеком-оборудования компании Ericsson обсудили потребительский спрос и драйверы роста рынков мобильной и фиксированной связи на пленарной сессии. Её модератором выступил генеральный директор информационно-аналитического агентства «Неделя сотовых технологий» Денис Кусков.
Вслед за первой сессией состоялся круглый стол: «Мировые тенденции. Какие проекты завтра взорвут рынок российского телекома?». В разговоре об инновационных телеком-проектах принял участие и директор филиала МТС «Макро-регион «Северо-Запад» Иван Золочевский. Он сообщил, что к 2013 г. МТС планирует заработать на комиссиях от мобильных платежей до $14 млн. "Рынок перестал расти с точки зрения потребления голоса. Передача данных, очевидно, будет расти не такими темпами, как трафик. Поэтому необходимо искать новые способы для расширения бизнеса", - пояснил г-н Золочевский. При этом он осознает, что в применении к годовой выручке компании (за январь-сентябрь 2010 г. оператор получил $8,298 млрд выручки) $14 млн - копейки.
Генеральный директор МТТ Элдар Разроев отметил, что сотовые операторы с завидным упорством говорят о мобильной коммерции. "Причина всех этих проектов - зависть к африканским операторам. Там действительно мобильные телефоны используют для совершения платежей из-за недостаточной развитости банковской инфраструктуры. В развитых странах мобильные платежи являются чем-то экзотическим. К примеру, в европейских странах автоматов по приему платежей вы практически не найдете. Все мобильные платежи рассматриваются как некое продолжение банковской инфраструктуры, так как та или иная услуга оплачивается с банковской карты", - сообщил г-н Разроев.
В компании «ВымпелКом» одним из наиболее перспективных направлений видят развитие IP-TV. Так, региональный директор Северо-Западного филиала компании Андрей Ковтонюк отметил, что для того, чтобы не превратиться в «трубу» и не увязнуть в ценовых войнах, необходимо самим предоставлять сервисы. Кроме того, важным является и тот факт, что клиенты, которые получают несколько услуг от одного оператора, более лояльны к нему. Хотя, по словам г-на Ковтонюка, сервис IP-TV развивается хорошо и количество его абонентов растет, в компании заметили, что пока клиент потенциально не готов покупать эту услугу. Причина в том, что клиенту не понятно, в чем преимущество IP-TV перед обычным телевидением и почему надо платить за то, что сейчас фактически бесплатно. Потенциал же для развития услуги велик. Сервис будет расширяться за счет увеличения пакетов каналов, запуска интерактивных сервисов, а также в рамках процесса цифровизации.
Схожую стратегию представили и специалисты Северо-Западного Телекома. Директор департамента технического развития компании Алексей Никитин рассказал, что основная задача оператора сейчас – обеспечить возможность потребления множества услуг и сервисов, что означает использование новой бизнес-модели, предусматривающей интерес к непрофильным услугам (реклама, VAS, биллинг, продажа гаджетов и другие).
Необходимы ли универсальные продавцы на рынке B2B? – на этот вопрос ответил директор по корпоративному бизнесу Северо-Западного филиала «ВымпелКом» Алексей Максимов. В его докладе речь шла о плюсах и минусах универсальной команды и о том, как её формировать.
Его коллега, директор по продажам и маркетингу Северо-Западного региона «ВымпелКом» Юрий Смагаринский в своем выступлении отметил, что сегмент basic mobile сейчас практически не растет, тогда как data-трафик растет до 50 % в год, хотя его доля пока и мала. Так что фокус в развитии надо делать именно на data-сервисах – здесь стагнации в 2011 году точно не будет.
Об этом же говорил и Илья Курбатов, Ericsson. Он рассказал о том, что потребности абонентов в интернет-трафике в последнее время серьезно увеличились. Стимулом при этом являются новые сервисы, которые дополняют, а не замещают уже существующие. Результатом этого является тот факт, что уже более 100 операторов в 41 стране объявили о планах запуска LTE. Правда, спикер отметил, что не стоит запускать LTE собственно ради запуска новой технологии – надо взвесить все за и против, так как инвестиции в модернизацию сети потребуются весьма существенные.
Межрегиональная компания "Северо-Западный Телеком" намерена запустить в продажу партию гаджетов для фиксированной связи, имеющих расширенный функционал телефона, выход в Интернет, Wi-Fi и доступ к мультимедийным приложениям. Оператор протестирует электронные устройства до февраля 2011 г. Таким образом, компания планирует выйти на смежные рынки услуг. Об этом на Форуме сообщил директор департамента стратегического развития бизнеса и маркетинга СЗТ Павел Басов. СЗТ решил стать участником так называемой концепции четырех экранов, когда контент перенаправляется на четыре основных типа пользовательских устройств: кинотеатр, телевизор, компьютер, мобильный телефон. Например, вместо кинотеатра СЗТ предлагает установить дома электронные устройства производства компании OpenPeak Inc.
Основным трендом телеком-рынка участники Форума «Интерком-2010» назвали рост мобильного интернет-трафика – именно это направление должно стать основным драйвером роста рынка. Причем мобильный ШПД будет демонстрировать даже лучшую динамику, чем фиксированный. Так, первый заместитель директора «МегаФон Северо-Запад» Петр Акульшин рассказал, что с 2007 года по 2013 год доходы от мобильного ШПД вырастут в 16 раз, тогда как от фиксированного – лишь в 4 раза. Также г-н Акульшин отметил, что в перспективе «голос» вообще может стать бесплатным приложением к услугам передачи данных. Об этом свидетельствует тот факт, что если в 2009 году доля выручки от передачи данных составляла 6 %, то в 2010 году этот показатель увеличится до 13 %, а в 2011 году, согласно прогнозам, достигнет показателя в 17 %.
Оптимистичный прогноз на возможности развития альтернативных операторов связи дал генеральный директор компании «Гарс Телеком» Павел Гореньков. По его словам, несмотря на то, что экономический кризис поставил компании второго эшелона в крайне тяжелое положение, они могут развивать свой бизнес, выводя на рынок новые нестандартные продукты, тарифы, предложения для клиентов. Сценарий стратегии альтернативных операторов в условии сегодняшнего рынка г-н Гореньков осветил в своем докладе.
Первый день Форума завершила панельная дискуссия «Конвергенция и партнерство: каким рынок будет завтра». Модератор дискуссии, управляющий партнер IKS-Consulting Константин Анкилов, в своем выступлении отметил, что телекоммуникационный рынок сейчас движется к олигопольной структуре – все большую долю рынка контролируют крупные операторы, постепенно вытесняя с рынка альтернативных игроков. Причем эта тенденция наблюдается во всех сегментах телеком-рынка. Например, в сегменте фиксированного ШПД две трети рынка принадлежат «большой пятерке». 36 % занимает «Связьинвест», 9 % - «Комстар», 7 % - «ВымпелКом», 7 % - Эр-Телеком» и так далее, тогда как еще в 2006 году на долю альтернативных операторов приходилось более 53 % рынка.
Региональный управляющий директор Tele2 Петербург Игорь Жижикин представил еще один взгляд на данную проблему: он рассказал о возможностях сотрудничества операторов в ходе строительства сетей на примере проектов Net4Mobility (Tele2 и Telenor) и Sunab (Tele2 и Telia). В рамках этих проектов компании совместными усилиями строили сети, чтобы потом также совместно их использовать. К примеру, таким образом можно реализовать высокозатратную лицензию. Г-н Жижикин отметил, что в России тоже можно было бы использовать такой подход – операторы должны не воевать сетями, а конкурировать в рамках сервисов. Таким образом можно будет снизить затраты на развертывание сетей и избежать строительства нескольких базовых станций на одном участке – например, на Московском шоссе на выезде из Петербурга сейчас рядом расположены пять базовых станций.
Во второй, заключительный день Форума участники обсудили особенности и перспективы развития регионального рынка ШПД. Кроме того, были представлены некоторые новые проекты операторов фиксированной связи. Отдельная секция в рамках мероприятия была посвящена сервисам на базе технологии VoIP и дальнейшим перспективам этого сегмента услуг.
День начался круглым столом «Региональный ШПД: куда движемся дальше: перспективные регионы и открывающиеся возможности». Обзор телеком-рынка за 2010 год представил Денис Кусков, обратив внимание в том числе на M&A-сделки (слияние и поглощение). Так, по словам г-на Кускова, за первое полугодие 2010 года в России на рынке слияний и поглощений было совершено боле 360 сделок, самые крупные из которых коснулись телекоммуникационного сектора. Согласно исследованиям Mergermarket и Goltsblat BLP, 79 % экспертов ожидают в ближайший год существенный рост активности в этой области.
О перспективах и парадоксах регионального российского рынка фиксированного ШПД говорил коммерческий директор компании «Комстар-Регионы» Дмитрий Багдасарян. Он отметил, что согласно данным исследования, год от года лидирует число тех людей, которые проводят свой досуг дома, занимаясь просмотром кинофильмов, а также находясь в сети Интернет. Таким образом, потенциал услуг проводной связи для частных абонентов значительный. Отдельно докладчик отметил потенциал развития услуги платного ТВ на российском рынке. По словам г-на Багдасаряна, этот сегмент в России традиционно находится в тени других сервисов, развивающихся более быстрыми темпами. Но у этого сегмента рынка большой потенциал. В частности, в 2008 году уровень проникновения сервиса платного ТВ в России составлял 24%. Ожидается, что в текущем году уровень проникновения достигнет 30%, а к 2014 году будет равен 44%.
Сессию VoIP завершили выступление технического директора Северо-Западного региона «ВымпелКом» Максима Воробьева, в котором он поделился опытом перехода оператора к IP-сетям, и выступление руководителя службы проекта «Mail.Ru Агент» Ильи Наумова, посвященное портрету пользователя VoIP-сервисов. В презентации последнего приводятся следующие факторы развития VoIP-услуг: высокие темпы роста ШПД, высокая стоимость услуг «классических» операторов, интенсивные миграционные процессы между странами СНГ и РФ, доступность и распространенность оборудования (гарнитура, веб-камера и т. п.). «Видеозвонки по темпам роста значительно опережают голосовую передачу данных. В среднем за год около 10 % аудитории Mail.Ru Агент пользуется VoIP-сервисами», – сообщил г-н Наумов.
В целом, за два дня Форума, в рамках круглых столов и тематических сессий выступили 24 спикера, высокий уровень и профессионализм которых позволяет заявить о значимости настоящего события. Организаторы «Интеркома» в очередной раз удивили своих гостей насыщенной программой: спикеры Форума подняли в своих докладах самые острые вопросы нынешнего состояния отрасли.
Организатор Форума – ICF–Международные конференции.
Партнер Форума – ВымпелКом.
Спонсор секции – Эрикссон.
Официальная поддержка - Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга.
Эксклюзивный партнёр - Telecom Daily.
Генеральный информационный спонсор – Эхо Москвы в Санкт-Петербурге.
Официальный видео-партнер – IP-News.
Информационная поддержка: РБК, Ведомости, BYTE, TAdviser, ИКС-Журнал, T-Comm, spbIT, ITPractice, Компьютер Price, ComNews, CRN/RE, Мобильные телекоммуникации, ТелеМультиМедиа, IT-Event.Ru, МИС-Информ, ISP-Review, Век качества, mskIT и другие.
Сайт Форума – www.intercomforum.ru
В первый день Форума основными темами для обсуждения стали драйверы роста телекоммуникационного рынка, а также прорывные проекты: мобильные платежи, конвергентные услуги и MVNO.
Приветственным словом Форум открыл заместитель председателя Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга Алексей Азарсков. В своем выступлении он осветил роль телекоммуникаций в информационном развитии Санкт-Петербурга. По его словам, самый важный сейчас для города телекоммуникационный проект – это «электронное правительство». Оно позволит объединить многочисленные базы данных с информацией о жителях и упростить документооборот. Все справки можно будет получить быстро и в одном месте, по принципу «одного окна». Набор услуг, которые возможны через интернет, пока не очень велик. Это заявления в ЗАГС, проверка информации, которая хранится в городских базах о данном гражданине и заявления на социальные льготы.
Представители операторов связи «ВымпелКом», «МегаФон» и производителя телеком-оборудования компании Ericsson обсудили потребительский спрос и драйверы роста рынков мобильной и фиксированной связи на пленарной сессии. Её модератором выступил генеральный директор информационно-аналитического агентства «Неделя сотовых технологий» Денис Кусков.
Вслед за первой сессией состоялся круглый стол: «Мировые тенденции. Какие проекты завтра взорвут рынок российского телекома?». В разговоре об инновационных телеком-проектах принял участие и директор филиала МТС «Макро-регион «Северо-Запад» Иван Золочевский. Он сообщил, что к 2013 г. МТС планирует заработать на комиссиях от мобильных платежей до $14 млн. "Рынок перестал расти с точки зрения потребления голоса. Передача данных, очевидно, будет расти не такими темпами, как трафик. Поэтому необходимо искать новые способы для расширения бизнеса", - пояснил г-н Золочевский. При этом он осознает, что в применении к годовой выручке компании (за январь-сентябрь 2010 г. оператор получил $8,298 млрд выручки) $14 млн - копейки.
Генеральный директор МТТ Элдар Разроев отметил, что сотовые операторы с завидным упорством говорят о мобильной коммерции. "Причина всех этих проектов - зависть к африканским операторам. Там действительно мобильные телефоны используют для совершения платежей из-за недостаточной развитости банковской инфраструктуры. В развитых странах мобильные платежи являются чем-то экзотическим. К примеру, в европейских странах автоматов по приему платежей вы практически не найдете. Все мобильные платежи рассматриваются как некое продолжение банковской инфраструктуры, так как та или иная услуга оплачивается с банковской карты", - сообщил г-н Разроев.
В компании «ВымпелКом» одним из наиболее перспективных направлений видят развитие IP-TV. Так, региональный директор Северо-Западного филиала компании Андрей Ковтонюк отметил, что для того, чтобы не превратиться в «трубу» и не увязнуть в ценовых войнах, необходимо самим предоставлять сервисы. Кроме того, важным является и тот факт, что клиенты, которые получают несколько услуг от одного оператора, более лояльны к нему. Хотя, по словам г-на Ковтонюка, сервис IP-TV развивается хорошо и количество его абонентов растет, в компании заметили, что пока клиент потенциально не готов покупать эту услугу. Причина в том, что клиенту не понятно, в чем преимущество IP-TV перед обычным телевидением и почему надо платить за то, что сейчас фактически бесплатно. Потенциал же для развития услуги велик. Сервис будет расширяться за счет увеличения пакетов каналов, запуска интерактивных сервисов, а также в рамках процесса цифровизации.
Схожую стратегию представили и специалисты Северо-Западного Телекома. Директор департамента технического развития компании Алексей Никитин рассказал, что основная задача оператора сейчас – обеспечить возможность потребления множества услуг и сервисов, что означает использование новой бизнес-модели, предусматривающей интерес к непрофильным услугам (реклама, VAS, биллинг, продажа гаджетов и другие).
Необходимы ли универсальные продавцы на рынке B2B? – на этот вопрос ответил директор по корпоративному бизнесу Северо-Западного филиала «ВымпелКом» Алексей Максимов. В его докладе речь шла о плюсах и минусах универсальной команды и о том, как её формировать.
Его коллега, директор по продажам и маркетингу Северо-Западного региона «ВымпелКом» Юрий Смагаринский в своем выступлении отметил, что сегмент basic mobile сейчас практически не растет, тогда как data-трафик растет до 50 % в год, хотя его доля пока и мала. Так что фокус в развитии надо делать именно на data-сервисах – здесь стагнации в 2011 году точно не будет.
Об этом же говорил и Илья Курбатов, Ericsson. Он рассказал о том, что потребности абонентов в интернет-трафике в последнее время серьезно увеличились. Стимулом при этом являются новые сервисы, которые дополняют, а не замещают уже существующие. Результатом этого является тот факт, что уже более 100 операторов в 41 стране объявили о планах запуска LTE. Правда, спикер отметил, что не стоит запускать LTE собственно ради запуска новой технологии – надо взвесить все за и против, так как инвестиции в модернизацию сети потребуются весьма существенные.
Межрегиональная компания "Северо-Западный Телеком" намерена запустить в продажу партию гаджетов для фиксированной связи, имеющих расширенный функционал телефона, выход в Интернет, Wi-Fi и доступ к мультимедийным приложениям. Оператор протестирует электронные устройства до февраля 2011 г. Таким образом, компания планирует выйти на смежные рынки услуг. Об этом на Форуме сообщил директор департамента стратегического развития бизнеса и маркетинга СЗТ Павел Басов. СЗТ решил стать участником так называемой концепции четырех экранов, когда контент перенаправляется на четыре основных типа пользовательских устройств: кинотеатр, телевизор, компьютер, мобильный телефон. Например, вместо кинотеатра СЗТ предлагает установить дома электронные устройства производства компании OpenPeak Inc.
Основным трендом телеком-рынка участники Форума «Интерком-2010» назвали рост мобильного интернет-трафика – именно это направление должно стать основным драйвером роста рынка. Причем мобильный ШПД будет демонстрировать даже лучшую динамику, чем фиксированный. Так, первый заместитель директора «МегаФон Северо-Запад» Петр Акульшин рассказал, что с 2007 года по 2013 год доходы от мобильного ШПД вырастут в 16 раз, тогда как от фиксированного – лишь в 4 раза. Также г-н Акульшин отметил, что в перспективе «голос» вообще может стать бесплатным приложением к услугам передачи данных. Об этом свидетельствует тот факт, что если в 2009 году доля выручки от передачи данных составляла 6 %, то в 2010 году этот показатель увеличится до 13 %, а в 2011 году, согласно прогнозам, достигнет показателя в 17 %.
Оптимистичный прогноз на возможности развития альтернативных операторов связи дал генеральный директор компании «Гарс Телеком» Павел Гореньков. По его словам, несмотря на то, что экономический кризис поставил компании второго эшелона в крайне тяжелое положение, они могут развивать свой бизнес, выводя на рынок новые нестандартные продукты, тарифы, предложения для клиентов. Сценарий стратегии альтернативных операторов в условии сегодняшнего рынка г-н Гореньков осветил в своем докладе.
Первый день Форума завершила панельная дискуссия «Конвергенция и партнерство: каким рынок будет завтра». Модератор дискуссии, управляющий партнер IKS-Consulting Константин Анкилов, в своем выступлении отметил, что телекоммуникационный рынок сейчас движется к олигопольной структуре – все большую долю рынка контролируют крупные операторы, постепенно вытесняя с рынка альтернативных игроков. Причем эта тенденция наблюдается во всех сегментах телеком-рынка. Например, в сегменте фиксированного ШПД две трети рынка принадлежат «большой пятерке». 36 % занимает «Связьинвест», 9 % - «Комстар», 7 % - «ВымпелКом», 7 % - Эр-Телеком» и так далее, тогда как еще в 2006 году на долю альтернативных операторов приходилось более 53 % рынка.
Региональный управляющий директор Tele2 Петербург Игорь Жижикин представил еще один взгляд на данную проблему: он рассказал о возможностях сотрудничества операторов в ходе строительства сетей на примере проектов Net4Mobility (Tele2 и Telenor) и Sunab (Tele2 и Telia). В рамках этих проектов компании совместными усилиями строили сети, чтобы потом также совместно их использовать. К примеру, таким образом можно реализовать высокозатратную лицензию. Г-н Жижикин отметил, что в России тоже можно было бы использовать такой подход – операторы должны не воевать сетями, а конкурировать в рамках сервисов. Таким образом можно будет снизить затраты на развертывание сетей и избежать строительства нескольких базовых станций на одном участке – например, на Московском шоссе на выезде из Петербурга сейчас рядом расположены пять базовых станций.
Во второй, заключительный день Форума участники обсудили особенности и перспективы развития регионального рынка ШПД. Кроме того, были представлены некоторые новые проекты операторов фиксированной связи. Отдельная секция в рамках мероприятия была посвящена сервисам на базе технологии VoIP и дальнейшим перспективам этого сегмента услуг.
День начался круглым столом «Региональный ШПД: куда движемся дальше: перспективные регионы и открывающиеся возможности». Обзор телеком-рынка за 2010 год представил Денис Кусков, обратив внимание в том числе на M&A-сделки (слияние и поглощение). Так, по словам г-на Кускова, за первое полугодие 2010 года в России на рынке слияний и поглощений было совершено боле 360 сделок, самые крупные из которых коснулись телекоммуникационного сектора. Согласно исследованиям Mergermarket и Goltsblat BLP, 79 % экспертов ожидают в ближайший год существенный рост активности в этой области.
О перспективах и парадоксах регионального российского рынка фиксированного ШПД говорил коммерческий директор компании «Комстар-Регионы» Дмитрий Багдасарян. Он отметил, что согласно данным исследования, год от года лидирует число тех людей, которые проводят свой досуг дома, занимаясь просмотром кинофильмов, а также находясь в сети Интернет. Таким образом, потенциал услуг проводной связи для частных абонентов значительный. Отдельно докладчик отметил потенциал развития услуги платного ТВ на российском рынке. По словам г-на Багдасаряна, этот сегмент в России традиционно находится в тени других сервисов, развивающихся более быстрыми темпами. Но у этого сегмента рынка большой потенциал. В частности, в 2008 году уровень проникновения сервиса платного ТВ в России составлял 24%. Ожидается, что в текущем году уровень проникновения достигнет 30%, а к 2014 году будет равен 44%.
Сессию VoIP завершили выступление технического директора Северо-Западного региона «ВымпелКом» Максима Воробьева, в котором он поделился опытом перехода оператора к IP-сетям, и выступление руководителя службы проекта «Mail.Ru Агент» Ильи Наумова, посвященное портрету пользователя VoIP-сервисов. В презентации последнего приводятся следующие факторы развития VoIP-услуг: высокие темпы роста ШПД, высокая стоимость услуг «классических» операторов, интенсивные миграционные процессы между странами СНГ и РФ, доступность и распространенность оборудования (гарнитура, веб-камера и т. п.). «Видеозвонки по темпам роста значительно опережают голосовую передачу данных. В среднем за год около 10 % аудитории Mail.Ru Агент пользуется VoIP-сервисами», – сообщил г-н Наумов.
В целом, за два дня Форума, в рамках круглых столов и тематических сессий выступили 24 спикера, высокий уровень и профессионализм которых позволяет заявить о значимости настоящего события. Организаторы «Интеркома» в очередной раз удивили своих гостей насыщенной программой: спикеры Форума подняли в своих докладах самые острые вопросы нынешнего состояния отрасли.
Организатор Форума – ICF–Международные конференции.
Партнер Форума – ВымпелКом.
Спонсор секции – Эрикссон.
Официальная поддержка - Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга.
Эксклюзивный партнёр - Telecom Daily.
Генеральный информационный спонсор – Эхо Москвы в Санкт-Петербурге.
Официальный видео-партнер – IP-News.
Информационная поддержка: РБК, Ведомости, BYTE, TAdviser, ИКС-Журнал, T-Comm, spbIT, ITPractice, Компьютер Price, ComNews, CRN/RE, Мобильные телекоммуникации, ТелеМультиМедиа, IT-Event.Ru, МИС-Информ, ISP-Review, Век качества, mskIT и другие.
Сайт Форума – www.intercomforum.ru
По материалам ComNews, ITSZ, spbIT и пресс-службы IV Телекоммуникационного форума «Интерком-2010»
